コンバージョンを増やすためにLPOが効果的な理由とは

ランディングページは商品やサービスの詳細から、購入や申し込みのような最終的なアクションにまで直接繋げられます。最近ではスマートフォンを使って簡単にお買い物できることから、ランディングページを取り入れる企業が増えています。ランディングページと一口に言っても、様々な種類がありますが、1ページで作成されてデザインに制限がないことが大きな特徴となります。自由な分、ユーザーの心を掴むようなランディングページを作成できなければ、離脱の原因になることもあります。

そこで、ランディングページを運用するにあたって大切な作業がLPOになります。

では、LPOについて詳しく解説していきます。

LPOの方法について解説する前に、まずはランディングページの構成を把握することが重要。

そこで、構成を大きく4つに分けてご紹介していきます。

キャッチコピー～共感

ランディングページの流入方法は、リスティング広告や自然検索など様々。「この商品気になる」「もっと詳しく知りたい」というユーザーがクリックすることで流入してきます。

そのため、ランディングページの上層部にあたるキャッチコピーや共感部は、ユーザーの心を掴む大事なブロック。

商品の画像や興味を惹くキャッチコピーなどを記載します。また、「○○でお悩みの方」のような商品やサービスに合った、ユーザーが抱えていそうな悩みを提示することで共感してもらえるように仕向けます。

ベネフィット

商品の購入やサービスを利用することによって、ユーザーにとってどのようなメリットがあるのかを記載。これを、ベネフィットといいます。例えば、購入に繋げるためにも、商品を購入すれば今よりも良い状態になるということがはっきり分かる説明をしましょう。また、競合他社との違いを明確にしなければ、価格で判断されてしまうかもしれません。そのため、競合他社との差別化も忘れずにしましょう。

お客様の声

お客様の声は購入の参考として、どのような効果があるのかイメージしやすくなります。また、使用実績や実証データ、雑誌掲載などのメディア紹介などもあれば、人気ぶりをアピールできます。お客様の声や実績などは、安心して購入できると確信を持てる部分になるので、ある方がおすすめ。

アクション

商品のことを理解して、購入したいと思ったユーザーは申し込み作業に移ります。

一般的には「購入」のようなCVボタンの設置や、申し込みフォームの設置を行います。

その他に、電話番号やメールアドレスの記載などするケースもあります。

では、LPOの必要性とランディングページの構成を理解した上で、次にLPOの方法をお伝えしていきます。

LPOのなかでも、特に改善しておいた方が良いという部分を2点解説します。

ランディングページは常に改善を行い、より快適に閲覧できるように工夫していく必要があります。何もデータがない状態では、どこを改善すればいいのか分からないと思います。そこで、効果測定をしていきます。

LPOをする前と後で、CV数や直帰率を計測しておくこと。そして、最も良い指標が出た改善を取り入れていくようにしましょう。この方法をABテストと呼びます。LPOをして終わりではなく、レイアウトやデザインを変えた複数のランディングページを用意します。そして、コンバージョン率が最も高く計測されたランディングページを取り入れていきます。こうすることで、何がダメで、どうすればユーザー受けが良いのか明確に分かります。

コンバージョン率が伸びない原因の1つとして、ランディングページの離脱が考えられます。ユーザーが興味を惹くようなレイアウトや文章が取り入れられているか、ABテストを使って確認しましょう。また、スムーズに閲覧できるのか、ユーザーの視点に立って自分自身で利用していくことも大切です。

ランディングページを作成して終わりではなく、何度も改善していくことでより効果的になります。コンバージョン率が上がることは、費用対効果の向上にも繋がります。今一度、LPOができているのか、確認していくことをおすすめします。